发送验证码收短信费吗?12月30日，记者从相关部门了解到，为切实保障客户和用户信息安全，优化移动互联网应用程序的资费，此前，各地电信运营商已经明确提出短信验证码收取费用，如何让客户通过短信收取费用呢?记者从江苏省电信管理局获悉，电信用户如果需要向支付宝发送短信验证码，需要先进行实名认证，并获得支付宝发送验证码后再付款，未实名认证的用户不收取短信验证码费用。

今年8月，上海的李女士在付钱后才发现，在支付宝系统已将验证码生成了，支付宝也不再发短信验证码了。支付宝相关负责人表示，此前短信验证码为免费状态，将钱自动放到APP内的账户中，与身份证、户口本无关。“支付宝也免去了短信验证码的费用，但对于无法通过手机号进行实名认证的客户，需要收取3万元的短信验证码费用。”

此外，不同城市及银行对于此项费用的标准有所不同。以“6G”为例，北京的用户可免费领取两种不同金额的短信验证码，一张为iPhone 15GB，一张为iPhone 12GB。深圳用户则可以免费领取双效最高为1000元/张，一张为中国电信“VoNR”认证的手机支付宝密码。

共享单车协会一位会员对记者表示，作为共享单车企业，此前收到类似收费通知，消费者首先要判断，是否有相应的优惠措施，或者是强制会员收取费。“有些城市收取费以后，用户还有顾虑，要求收费是不是合理的，希望给消费者一定的提醒。”

不同城市有不同的收费标准

6月15日，《共享出行服务规范》正式发布。由北京市交通委负责制订的《共享出行服务规范》，共11章、 47 条，包括共享出行各方主体责任、共享出行各方信息服务与运营平台、运营商和用户的责任等内容。

《规范》指出，各运营企业在互联网接入运营、运输、配送等环节，应当严格落实《规范》相关要求，将各环节管理和运营数据接入政府、行业、团体、个人、公共服务等管理平台，并向社会公开公示。未及时收集、共享、使用、管理用户个人信息，可能导致的风险和隐患，应当及时向有关部门报告。

《规范》强调，共享出行各类主体应当按照相关法律法规，明确各方责任。共享出行运营商、共享汽车服务运营商、共享GOIP(车联网)等应当按照《规范》要求，建立健全运行数据安全管理制度，按照网络安全等级管理，建立健全安全风险评估和应急处置机制，按照行业要求进行数据接入、数据动态更新、数据开放等管理，防范数据安全风险。

搭建平台 拓展应用

互联网企业应当在充分尊重用户权益的前提下，实现车与车之间的无缝对接，基于用户画像，为消费者提供更丰富、更便捷的出行选择，促进出行服务与智能技术深度融合，进一步提高共享单车、网约车等新业态的利用效率，同时有效防止信息茧房、数据造假等问题的发生。

对于违规使用公共交通工具、违规停放、占用盲道、噪声扰民等侵害消费者知情权的行为，应当及时向地方相关部门报告，并予以必要的处罚。

行业协会应当会同行业主管部门，建立健全平台企业车身信息备案制度，依法严格依法履行对平台企业车身信息备案的主体责任，保障车主的知情权，并会同有关部门依法实施对平台企业车身信息备案行为的行政处罚，切实保障消费者的知情权。