迪尔曼地暖。

中国文化与人类学学者、北京语言大学国际关系学院教授、北京语言大学海外学教研室主任马晓东在接受《中国新闻周刊》记者采访时表示，美国人的服务理念是“你的位置”，但文化则是“你的位置”。

在谈及现今中国人的服务理念时，马晓东强调，他们的服务理念不仅涵盖文化人类学，还包含社会科学、社会学和人类学等领域。

过去一年，美国有媒体报道，许多中国文化研究人员深入中国，与中国民众一起寻访当地著名村落、餐馆、疗养院，对这些文化传统进行调研，还主动为当地民众推荐中餐、咖啡、水果等美食，为他们提供资金支持。

“这使中国人更加了解自己的文化、对中国文化的热爱以及现在所面临的问题。”马晓东说。

马晓东表示，中国一直是他的引荐人。2015年他以促进教育文化遗产保护为主题参与了一系列北京青少年活动。他与北京林业大学、中国矿业大学、北京林业大学等众多知名高校、院系一起合作，与北京博物院、中国华侨历史博物馆、中国历史文化遗产保护协会等共同建立了“中国华侨历史文化基金会”，帮助中国企业帮助本国华侨华人提升教育、科研和保护水平，促进文化交流。

在俄罗斯，他还参与创办了俄华侨华人联合总会，以积极探索传统文化传播、宣传和推广的新途径。此外，他还致力于推广“北京环球影城”，在北京环球影城打造了世界最大的沉浸式娱乐体验区。

中国文旅政策向好

未来中国旅游发展的重点是什么?

中国旅游研究院院长戴斌认为，当前，中国旅游已经进入“深度体验时代”。中国旅游业发展的趋势是，服务、产品、管理、流程等各方面都在发展。这意味着，人们的文化需求和体验正在回归。

戴斌说，在旅游中要找到最契合人们需求的方式，但不能仅仅依靠国外先进的旅游服务。

中国旅游研究院根据多个世界旅游强国的统计数据，进行了分析。国际统计部数据显示，2019年，中国游客人数为8亿，2019年中国旅游收入达到7086亿元，旅游人次占全球的14%，游客对旅游质量的要求较高。

“中美旅游复苏，我国将成为全球最大的旅游消费市场。”戴斌认为，但需要看到的是，当前国内旅游市场在国际上依然处于下行趋势。游客可以接受更新鲜、更个性化的旅游方式，但对于那些年轻人偏好的产品，他们还有更大的期待空间。

采访中，多位旅企负责人、行业专家也认为，尽管国内游客人数相比2020年有较大增长，但复苏依然乏力。

1月17日，四川省政府新闻办召开“促进川渝文化旅游融合发展”新闻发布会。图为新闻发布会现场。中新社记者 刘忠俊 摄

旅游消费潜力

从中国旅游系统来看，此次受新冠肺炎疫情影响较大的旅行行业，也并未出现特殊情况。从国家统计局数据来看，2021年1—8月，全国文化及相关产业实现营业收入27231亿元，同比增长3.6%，两年平均增长3.4%，其中，文化、旅游相关产业和制造业相关产业，分别实现营业收入7730亿元、16140亿元、10350亿元，同比分别增长13.4%、13.3%和10.8%。

值得一提的是，对于旅游业而言，1-8月国内旅游人数为4.4亿人次，较2020年同比减少0.8亿人次，降幅达3.6%。